ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
In der Fassung vom 01. September 2010
§ 1 Allgemeines - Geltungsbereich
(1) Für die Geschäftsbeziehungen zwischen uns und unseren Bestellern gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich, und zwar in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gültigen Fassung. Entgegenstehende oder von unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
(2) Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren Verkaufsbedingungen abweichender Bedingungen des Kunden die Lieferung an den Kunden vorbehaltlos ausführen.
§ 2 Angebot – Vertragsschluss
(1) Die Warenpräsentationen in unserem Onlineshop sind keine Angebote, es sei denn, wir haben sie ausdrücklich als solche gekennzeichnet. Unsere Angebote sind im Hinblick auf Menge und Verfügbarkeit freibleibend.
(2) Eine Garantie oder das Beschaffungsrisiko übernehmen wir nur dann, wenn wir dies dem Kunden schriftlich bestätigen.
(3) Die Bestellung kann per Telefon (08031-23455-0), Telefax (08031-23455-10), per E-Mail an info@lapharm.de oder über den Onlineshop unter www.lapharm.de an uns übersendet werden.
(4) Bestellungen die Montags bis Donnerstags von 08:00 Uhr bis 15:30 Uhr sowie Freitags von 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt.
(5) Durch Absenden einer Bestellung mittels elektronischer Datenübermittlung (Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ unter der Bestellübersicht) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die ausgewählte Ware uns gegenüber ab. Das Angebot ist für den Kunden drei Wochen verbindlich.
(6) Den Zugang der Bestellung bestätigen wir dem Kunden unmittelbar nach Eingang der Bestellung auf elektronischem Wege. Durch diese E-Mail kommt der Vertrag zustande.
(7) Der Vertragstext wird bei uns elektronisch gespeichert und kann auf Wunsch dem Kunden jederzeit nochmals per E-Mail zugesandt werden.
§ 3 Lieferung/ Versand
(1) Die Wahl des Versandweges und der Versandart erfolgt durch die Firma Lapharm GmbH nach ihrem besten Ermessen. Wünsche der Käufer werden dabei angemessen berücksichtigt.
(2) Alle Sendungen reisen auf Gefahr des Käufers, auch im Falle frachtfreier Auslieferung. Der Abschluss einer Transportversicherung erfolgt jeweils nur auf Wunsch und auf Kosten des Käufers.
(3) Im Regelfall erfolgt der Versand über TNT. Die regulären Versandkosten trägt Lapharm. Bei Sondergebühren beispielsweise für Express-Zustellungen behält Lapharm sich vor, diese dem Kunden in Rechnung zu stellen.
(4) Wir halten unsere Lieferverpflichtung nur dann ein, wenn der Kunde seine Verpflichtungen uns gegenüber – insbesondere Zahlungsverpflichtungen – ebenfalls ordnungsgemäß erfüllt. Unsere Lieferverpflichtung ruht insbesondere, solange der Kunde sich mit einer fälligen Zahlung aus dem laufenden Geschäftsverhältnis in Verzug befindet.
(5) Im Fall von bestellten und nicht vom Kunden angenommenen Waren (Annahmeverzug) sind wir berechtigt, den uns entstehenden Schaden - einschließlich etwaiger Mehraufwendungen - ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
§ 4 Preise – Zahlungsbedingungen
(1) Die Abgabepreise sind Nettopreise ohne Mehrwertsteuer. Bei der Berechnung wird die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer zum Abgabepreis hinzugerechnet. Preisänderungen behalten wir uns vor.
(2) Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Wir gewähren bei Zahlungseingang innerhalb von 8 Tagen ab Rechnungsdatum 2,0% Skonto auf den Nettopreis.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
(1) Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus Verbindlichkeiten aus dem gegenseitigen Geschäftsverhältnis vor. Bei Zahlung durch Schecks, Wechsel usw. erfolgt der Eigentumsübergang nach Einlösung. Bei laufender Rechnung gilt das vorbehaltene Eigentum als Sicherung für unseren jeweiligen Forderungssaldo.
(2) Während der Dauer des Eigentumsvorbehaltes trägt der Käufer die volle Gefahr an der Ware, insbesondere die Gefahr des Abhandenkommens, des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung. Die Verpfändung oder Sicherungsübereignung von Waren, auf denen unser Eigentumsvorbehalt ruht, ist dem Käufer nicht gestattet.
(3) Der Besteller ist berechtigt, die Kaufsache im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu verkaufen. Er tritt der Lapharm GmbH jedoch bereits jetzt alle Forderungen, die ihm aus der Weiterveräußerung gegen seine Abnehmer oder Dritte erwachsen, bis zur Höhe des Rechnungsendbetrags einschließlich Mehrwertsteuer ab. Zur Einziehung dieser Forderung bleibt der Besteller auch nach der Abtretung ermächtigt. Unsere Befugnis, die Forderung einzuziehen, bleibt hiervon unberührt. Wir verpflichten uns jedoch, die Forderung nicht einzuziehen, solange der Besteller seinen Zahlungsverpflichtungen aus den vereinnahmten Erlösen nachkommt, nicht in Zahlungsverzug gerät und insbesondere keinen Antrag auf Eröffnung eines Konkurs- oder Vergleichs- oder Insolvenzverfahrens gestellt ist oder Zahlungseinstellung vorliegt. Ist dies aber der Fall, so können wir verlangen, dass der Besteller uns die abgetretenen Forderungen und deren Schuldner bekannt gibt, alle zum Einzug erforderlichen Angaben macht, die dazugehörigen Unterlagen aushändigt und seinen Schuldnern (Dritten) die Abtretung mitteilt.
(1) Der Kunde untersucht die Ware nach der Ablieferung und zeigt uns offensichtliche Mängel an der Ware (Material-, Herstellungs-, Transportfehler) unverzüglich an. Das Gleiche gilt für unvollständige Lieferungen, wenn diese nicht als Teillieferungen gekennzeichnet sind. Verdeckte Schäden sind innerhalb von drei Arbeitstagen nach Entdeckung zu melden. Danach können wir diese Schäden leider nicht mehr berücksichtigen.
(2) Transportschäden meldet der Kunde außerdem der zuständigen Auslieferungsstelle. Das Schadensprotokoll und eine Abtretungserklärung legt der Kunde uns vor, damit wir den Fall regulieren können.
(3) Bei Mängeln kann der Kunde wahlweise die Beseitigung des Mangels oder Ersatzlieferung verlangen. Sind wir zur Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung nicht in der Lage oder ist uns keine der beiden Maßnahmen zumutbar, kann der Kunde nach dem erfolglosen Verstreichen einer von ihm gesetzten angemessenen Frist vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.
(4) Die Gewährleistungszeit beträgt ein Jahr.
§ 7 Rücksendungen / Retouren
(1) Eine mit einem Umtausch verbundene Rücknahme unserer Präparate ist im Regelfall aus Gründen der Arzneimittelsicherheit ausgeschlossen, weil die Einhaltung der besonderen Lagerbedingungen in der Praxis nicht überprüfbar ist. Wir bitten unsere Kunden um Verständnis für diese Sicherheitsmaßnahme.
(2) Ware, die uns dennoch ohne Rücksprache zugesandt wurde, beseitigen wir unverzüglich und ordnungsgemäß als Sondermüll. Auf Wunsch des Absenders stellen wir unseren Kunden hierfür eine Vernichtungserklärung aus.
(3) Für alle Rücksendungen, die aufgrund einer von uns bestätigten Vereinbarung erfolgen, gelten folgende Regelungen:
a. Die Ware muss bei uns in unbeschädigtem Zustand eintreffen.
b. Wir nehmen nur Sendungen entgegen, die uns ordnungsgemäß frankiert zugeschickt werden.
(4) Präparate mit Verfallsdatum werden von uns bis zum Tag des Verfallsdatums in neue Ware umgetauscht.
(5) Im Fall einer Packungsumstellung oder einer Sortimentsbereinigung durch die Lapharm GmbH können die übrig gebliebenen Packungen bis zu drei Monaten nach der Umstellung bzw. Bereinigung bei uns gegen neue Packungen umgetauscht werden. Ausgenommen von den zuvor genannten Umtauschrechten sind solche Präparate, deren Verfallsdatum bereits abgelaufen ist bzw. im Laufe der folgenden drei Monate abläuft.
§ 8 Haftung
(1) Wir leisten Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen – unabhängig vom rechtlichen Grund (z.B. Pflichtverletzung, unerlaubte Handlung) nur in folgenden Fällen:
a. Bei Vorsatz, Übernahme einer Garantie oder Übernahme des Beschaffungsrisikos haften wir in voller Höhe.
b. Bei grober Fahrlässigkeit haften wir in Höhe des vorhersehbaren typischen Schadens, der durch die Sorgfaltspflicht verhindert werden sollte.
c. In allen anderen Fällen haften wir nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, die so wesentlich ist, dass durch sie die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet ist. Unsere Haftung beschränkt sich dann auf Ersatz des vorhersehbaren typischen Schadens, jedoch höchstens pro Einzelschadensfall begrenzt auf das Doppelte des vertraglich vereinbarten Kaufpreises.
(2) Die gesetzlich geregelte Haftung bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, insbesondere die Haftung nach dem Arzneimittelgesetz und dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.
§ 9 Geltendes Recht – Erfüllungsort / Gerichtsstand – salvatorische Klausel
(1) Für die Vertragsbeziehung gilt deutsches Recht mit Ausnahme des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.
(2) Erfüllungsort ist Rosenheim. Gerichtsstand ist Traunstein.
(3) Sollte eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so gelten die übrigen Bestimmungen unvermindert fort.
Datenschutzerklärung
Lapharm GmbH
In der Fassung vom 01. September 2010
§ 1 Allgemeines
Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Anrede, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, Kreditkartennummer) werden von uns nur gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts verarbeitet. Die nachfolgenden Vorschriften informieren Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nur auf unsere Webseiten. Falls Sie über Links auf andere Seiten weitergeleitet werden, informieren Sie sich bitte dort über den jeweiligen Umgang mit Ihren Daten.
§ 2 Kundendaten
Ihre personenbezogenen Daten, soweit diese für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind, werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet. So muss z.B. zur Zustellung der Waren Ihr Name und Ihre Anschrift an den Warenlieferanten weitergegeben werden. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung oder ohne gesetzliche Grundlage werden Ihre Daten nicht an außerhalb der Vertragsabwicklung stehende Dritte weitergegeben.
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt. Nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften werden diese Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung eingewilligt haben.
§ 3 Informationen über Cookies
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